在销售工作中,销售员常常要预约顾客,但是一直苦于找不到合适的借口,造成顾客对自己的邀约无动于衷。优秀的销售员在最开始接触顾客的时候,借着当下与顾客见面的时机,及时预约下一次与顾客的见面机会。这也就是为什么那些优秀的销售员总是比我们的顾客多的真正原因。要知道会预约顾客才能为自己争得一个良好的开端,这样不至于让自己输在起跑线上。在见顾客的第一面,销售员就要全力的让顾客放下戒心;见顾客第二面,就要想方设法让顾客信任自己;见第三面,就要让顾客对你的产品爱不释手,毕竟一回生二回熟,让顾客一步步慢慢的了解你,如果见第一面你就想成交,这几乎是不可能的,就算能成交,这种单子也不稳。

如何邀约顾客的方法和技巧(这七种方法让你用到手软)-米圈号

 

那么销售员该以何种方式当面预约下一次的见面呢?对于第一次见面的顾客,你得向顾客证明自己身份,让顾客明白你是做什么的。为避免顾客起疑心,往往用的方法就是向顾客递上自己的名片。在做自我介绍的时候,一定要注意自己的语言,简单明了、态度诚恳、让顾客觉得你是个忠诚、且又可以信赖的人。在进入正题之前,往往要插入一些题外话。一般情况下,开场白是非常重要的,因此你的一句话会直接影响到顾客是否要继续听下去。紧接着销售员就要引起顾客注意,而提问是引起顾客注意的最有效的方法。而提问也要注意以下三点:1、提问的方式、2、提问的时机、3、提问的内容,顾客的性格不同,销售员要根据顾客的性格来改变自己的语言风格,跟顾客保持同频才能拉近距离。那么销售员该如何预约顾客呢?

第一种:销售员可以简明扼要的说明自己产品将对顾客产生何种利益,引起顾客的兴趣,这种利益预约的方式正好符合顾客求利的心里,从而达到自己预约顾客的目的。例:“本店出售的所有笔记本、书籍其比他店面同类产品便宜百分之二十,如果走量的话,再便宜百分之十”

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第二种:销售员可以直接向顾客提问,引发顾客的兴趣,让顾客集中精力,更好的理解销售员所要表达的内容。例:刘姐,秋天已经来看了,你有没有感觉到你的皮肤比夏天干燥呢?而且是否伴有轻微的脱皮现象呢? 我想告诉你,这是因为气候的问题导致的,我想跟你约个时间,看一看你的皮肤状况,教你一些护理秘诀,你看什么时候方便呢?

第三种:赞美预约的方式:顾客都希望被人重视、被认可,如果销售员能够做到这两点,就能引起顾客交谈的兴趣。赞美是真心的,而且一定不能虚情假意、肆意夸大;

第四种:销售员求教预约法:每个顾客一般情况下都不会拒绝登门虚心求教的销售员,要学会将自己的工作与请教的问题结合起来,这样才能达到约见的目的;

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第五种:好奇预约法:人都有好奇心,因此销售员可以利用自己的语言、动作或者其他方式能够引起顾客的好奇心;

第六种:送礼品预约法:销售员可以利用给顾客送礼物给顾客,一方面可以避免自己被拒之门外,一方面可以引起顾客的兴趣,达成预约顾客的目的;

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第七种:连续性的预约法:销售员在第一次见顾客的面时,基于自己所掌握的有关顾客的情况可以实施第二次或者多次对顾客进行预约,有些顾客通常在销售员连续多次预约之后,才会有所感觉。这就为今后的成交奠定基础。

这七种方法你学会几种?如果你还有其他的方法,请在下方评论,让我们一起进步。