临近过年，但是过年的气氛并不浓郁，很多商业街上反而显得冷冷清清。2019年大部分行业都不好做，但最不好做的还是通讯行业，这些年开遍大江南北的三大运营商手机店，2019年迎来了好几波儿关店潮。
楼下的移动手机店开了将近10年，在今年多次贴出广告想要转租，但是没有人愿意接手。和老板聊了聊，老板说现在运营商的政策越来越差，挣的钱还不够给房东交房租，明年如果再转不出去就准备撤走。
类似的情况到处都在上演，来自上游数据表明国内2019年的手机店闭店率达到32%，所有人都在试图逃离这个行业。
近几年全球手机的销量都在下滑，在经历了2017年的最高潮之后，近几年每年的降幅都在3%左右未来会更差。三家运营商中移动的关店率最高，携号转网是一个导火索。
携号转网从正式实施到12月底，共计有600多万人完成携号转网，移动损失的人数最多达到43%，而从移动转出的用户大部分都转向了电信。
从现在来看电信是携号转网最大的收益者，但在我看来携号转网最大的受益者其实是移动公司，看似很荒谬的结论，客官且听我给你慢慢道来。
用户携号转网的真正需求是什么？
大部分人从移动转出的原因有如下三条：
- 1.贵
移动在3G时代毫无疑问是三家运营商中最贵的一家，但是来到4G时代之后，由于通信部的要求三家运营商开始实行提速降费，目前各家的套餐处在同一水平。
但，对于大部分用户来说依然很贵。
贵是相对而言，三大运营商的套餐相对于网络运营商的卡品来说的确不占优势。以XX大王卡为例，40多元的价格又可以享受到和移动88元套餐相似的业务。
现在你要是没有网络运营商的卡，出门都不好意思和别人打招呼。
- 2.服务差
三大运营商中，移动的用户群最多，目前达到7.5亿左右。移动的服务吐槽的也是最多，去往营业厅办业务服务员推销各种业务，通过10086解决问题从来没有成功过。
办业务的时候轻轻松松，但是在取消业务的时候就像唐僧取经一般困难。
- 3.套路太深
移动的套路有时候真的是防不胜防，莫名其妙的就给你添加很多业务，看似天上掉馅饼的事其实以后你要为此付出更多的代价。
相信有很多人跟我一样，每周都要接到移动公司的推销电话。很多时候都还没有听明白对方想要表达的意思，这边业务办理成功的短信已经发送到手机。
免费送手机，免费送空调，免费送冰箱，但是最后你会发现，这些免费的东西比你单买还要昂贵。要是你从来没有被移动给套路过，你已经可以排得上是中国最不能被忽悠的人之一。
以上3点就是大部分用户选择从移动转出的原因，但是这仅仅是表象并不是内在。
用户想要便宜的套餐，想要更完美的服务，还不想要任何套路。用户的真实需求是，其他运营商比移动做得更好。
电信和联通能让你达到满足吗？
用户从移动转出来到电信，自然是想实现上面提到的3点要求，那么电信和联通能够让用户满意吗？
- 1.没有最贵，只有更贵
根据工信部的规定，三家运营商的套餐现在处在相同水平。以最新的5g套餐为例，三大运营商齐涨价，128元的套餐30g流量500分钟通话，显然工信部认为三大运营商恶意竞争损害的是多交税，既然是垄断行业，为什么三大运营商不能和谐一点，多挣点钱呢？
三大运营商目前在地市会搞一些优惠活动，但是这种优惠活动会越来越少。因为工信部的要求是挣钱，这种恶劣竞争会越来越少。
电信和联通并不会让消费者的花费变得更少，因此抱着更便宜的心态转网的用户肯定会失望。
- 2.服务好坏，只是相对而言。
移动服务差是因为移动的用户太多，导致移动的服务给人的感觉并不是很好。但是等你转到联通和电信之后，就会发现给办理业务的人员其实还不如移动，联通和电信的专属营业厅数量，总数不及移动公司的1/3。
兴致冲冲的去找电信营业厅，大部分情况下你都会失望的发现所谓的营业厅，只不过是某个大爷代理的运营点。相比起移动的窗明几净微笑服务，还有漂亮的小姐姐，是不是此时此刻又怀念起来了呢？
- 3.套路是需要脑子来想出来的。
移动的套路深毋庸置疑，但是联通和电信的套路并不是不深，而是他们没有移动会用脑子。联通和电信一直在学习移动的套路，但是总是找不到正确的idea。
移动首先开始的送话费活动，等移动这边已经转移到送实物礼品，联通和电信才开始学习送话费，然后就是一茬又一茬，移动排在前列联通和电信紧随其后。
联通和电信的用户相对来说年龄层比这移动更大，并不是联通和电信不想套路而是无人可套，如此多的携号转网用户正好让联通和电信大有可为。
关键的胖叔说：
看似现在转出的用户更多，但是在转到电信和联通之后，移动的用户就会发现，其实只不过是从这个火坑跳到了另外一个火坑，而且联通和电信的坑还不如移动来的舒服。
有能力去完成携号转网的大部分都是80，90后，这些人带着期许来到别的运营商发现失望更大，在一年之后他们会毅然决然的选择继续回到移动，这些人的离开甚至会影响到原来联通和电信的用户，经历过才知道什么是痛苦。
塞翁失马，焉知非福。