运营这个词相信大家都不陌生啦，关于运营这个岗位，就有电商运营、门店运营、服装运营、教育运营等等等等。可以这么说，只要有人的地方就有运营，那我们今天聊的是互联网运营。
森哥去搜了一下百度百科，发现没有互联网运营的解释，只有产品运营专员的解释：
互联网产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。
那到底互联网运营是干什么的呢？很多人对它的解释就是打杂的，反正什么都做。
其实啊，互联网运营主要细分为四大类其中呢也包括用户运营、内容运营、社区运营、产品运营。
1、用户运营：和用户建立联系，获取用户信息，了解用户需求。回答用户的问题，解决用户所遇到的问题，这是用户运营的日常基础工作
2、内容运营：制作跟产品有关的内容、要针对用户调查，来制作工作内容，是依据数据来的。运营，讲究的就是以数据为主，才能知道用户更像看到的内容是什么。
3、社区运营：有一些产品的会员群、QQ群、官网的社区，回复社区的帖子，管理好社区，增加粉丝的粘性，刺激二次消费。
4、产品运营：记录用户遇到的问题，做好反馈。通过用户数据的反馈进行产品的调优，使得产品更完善。
但是在真实工作中，以上提到的工作细分，很可能只有大公司才会专岗专人，在中小公司里，身兼数职是一种常态，所以运营的基础知识得面面俱到才能更好的开展工作噢。
