老人和小孩没有智能手机、不会操作、就医未带社保卡怎么办？目前，使用国家医保APP医保电子凭证“亲情账户”功能，就可以在手机上帮家人“码”上看病、“码”上拿药。
医保电子凭证“亲情账户”最多可添加5人，关系是双向的，同一个参保人既可添加家人，也可被家人添加。“亲情账户”只要求家人参加医保即可，不要求在同一城市参保。
具体操作步骤如下：
1.在手机上打开【国家医保服务平台】，点击【我的】。
2.点击【管理亲情账号】。
3.点击【添加家庭成员】。
4.勾选【使用身份证号码绑定】。
5.点击下方的【确认】。
6.填写家庭成员信息，点击【添加账户】即可绑定。
